Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 06 de noviembre de 2025
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma de Reservas Deportivas (en adelante, “el Sistema”), usted acepta cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí descritos, le recomendamos no utilizar el servicio.
2. Descripción del Servicio
El Sistema permite a los usuarios realizar reservas de canchas deportivas, visualizar horarios disponibles, gestionar pagos y acceder a servicios complementarios ofrecidos por los establecimientos afiliados.
3. Registro de Usuario
Para utilizar ciertas funcionalidades del Sistema, el usuario deberá registrarse proporcionando información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad que se realice bajo su cuenta.
4. Reservas y Pagos
- Las reservas se confirman una vez completado el proceso de pago o aprobación del establecimiento.
- En caso de cancelación, se aplicarán las políticas establecidas por la sede o cancha correspondiente.
- El sistema puede retener o reembolsar pagos según los términos acordados con cada establecimiento.
5. Políticas de Cancelación
Las cancelaciones deberán realizarse con una anticipación mínima de 24 horas antes de la hora reservada. Si el usuario no se presenta (“no-show”), no se realizará reembolso alguno.
6. Responsabilidad del Usuario
El usuario se compromete a utilizar las instalaciones deportivas de manera responsable y respetuosa. Cualquier daño ocasionado será asumido por el usuario responsable de la reserva.
7. Responsabilidad de la Plataforma
La plataforma actúa únicamente como intermediaria entre los usuarios y los establecimientos deportivos. No nos hacemos responsables de la disponibilidad real de las canchas, ni de la calidad de los servicios ofrecidos por terceros.
8. Privacidad y Protección de Datos
Toda la información personal proporcionada será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad. Nos comprometemos a resguardar la confidencialidad y seguridad de los datos de nuestros usuarios.
9. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través del sitio web o correo electrónico, y se considerarán aceptados si el usuario continúa utilizando el servicio.
10. Contacto
Si tiene dudas o necesita asistencia, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del correo: soporte@buscoon.com.